Koperswijzer is een product van Wittmer Media, een eenmanszaak gevestigd aan de Vastenavondkampstraat 22, 5922 AV Venlo, Nederland. KvK-nummer 42000827, btw-identificatienummer NL005425468B79. Je bereikt ons op hulp@koperswijzer.nl.
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Wij raden je aan ze te bewaren; je kunt ze op elk moment op deze pagina teruglezen.
Koperswijzer is een digitaal product. Je koopt een toegangscode waarmee alle onderdelen van de app opengaan. De app werkt in je browser en je kunt hem op je beginscherm zetten. Er wordt niets fysieks verzonden.
Een deel van de app is gratis te gebruiken, zonder aankoop en zonder account. Wat er in het gratis deel zit en wat achter de toegangscode zit, staat op de productpagina.
Wij kunnen de inhoud in de loop van de tijd aanvullen, corrigeren en verbeteren. Bestaande kopers krijgen die verbeteringen zonder bij te betalen. Bedragen, percentages en regels in de app horen bij een bepaald jaar; dat jaar staat erbij vermeld.
De prijs die op de betaalpagina staat, is de prijs die je betaalt. Alle prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt eenmalig; er is geen abonnement en er volgt geen automatische incasso.
De betaling wordt afgehandeld door onze betaaldienstverlener. Wij bewaren zelf geen betaalgegevens en zien geen rekening- of kaartnummers.
Je krijgt direct na een geslaagde betaling je toegangscode, op het scherm en per e-mail, zodat je hem later kunt terugvinden. Bewaar die mail.
Je code werkt op maximaal drie apparaten. Dat is bedoeld voor jouw eigen toestellen en voor de persoon met wie je samen koopt. Ga je naar een nieuwe telefoon en zit je aan drie apparaten vast, laat het ons dan weten; wij zetten de lijst voor je leeg.
Komt de e-mail niet aan, kijk dan eerst in je spam- of ongewenstmap. Vind je hem daar ook niet, stuur ons dan een bericht en wij zorgen dat je alsnog toegang krijgt.
Bij digitale producten die direct worden geleverd, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming begint. Bij het afrekenen vragen wij je die toestemming en bevestig je dat je je herroepingsrecht daarmee opgeeft.
Wij geven je daarnaast vrijwillig veertien dagen bedenktijd. Ben je binnen veertien dagen na aankoop niet tevreden, stuur dan één bericht naar hulp@koperswijzer.nl. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Je hoeft niet uit te leggen waarom en wij stellen geen voorwaarden.
Wij maken het bedrag binnen veertien dagen terug op dezelfde manier als je hebt betaald.
Je mag Koperswijzer gebruiken voor je eigen aankoop en die van je huishouden, op maximaal drie apparaten, en zo vaak als je wilt.
Wat niet mag: je toegangscode doorverkopen, delen buiten je huishouden, publiceren, of de inhoud van de app overnemen, verspreiden of onder een andere naam aanbieden. De inhoud, de vormgeving en de app blijven eigendom van Wittmer Media.
Wij mogen een code blokkeren als die aantoonbaar breder wordt gedeeld dan hierboven staat.
De app werkt in je browser en slaat alles op op je eigen toestel. Er is geen account en geen wachtwoord. Je inkomen, je woningen, je foto's en je aantekeningen gaan niet naar ons en niet naar iemand anders.
Dat betekent ook: wis je je browsergegevens, of stap je over op een ander toestel, dan zijn je gegevens weg. Ook tussen jouw drie apparaten loopt niets automatisch gelijk. In de app zit een knop om zelf een back-up te maken en terug te zetten. Wij kunnen verloren gegevens niet voor je herstellen, omdat wij ze nooit hebben gehad.
Wij doen ons best om de app beschikbaar en werkend te houden, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd en op elk apparaat foutloos werkt.
De app geeft algemene informatie, uitleg en indicaties over het kopen van een huis in Nederland. Het is uitdrukkelijk geen financieel of hypotheekadvies, geen bouwkundig advies, geen juridisch of fiscaal advies en geen taxatie. Wij kennen jouw situatie niet en beoordelen die niet.
Koperswijzer vervangt geen hypotheekadviseur, bouwkundig keurder, taxateur, aankoopmakelaar of notaris. De bedragen die je in de app ziet zijn vuistregels en schattingen; de echte berekening maakt je adviseur, en de echte beoordeling van een woning maakt een keurder.
De checklijsten, vragen en rode vlaggen helpen je opletten, maar zijn niet uitputtend. Een woning kan gebreken hebben die er niet in staan en die je bij een bezichtiging niet kunt zien.
Het marktbeeld in de app is context, geen biedadvies. Wat je biedt, welke voorbehouden je opneemt en welk huis je koopt, beslis jij zelf en blijft jouw verantwoordelijkheid.
De app kan je helpen herinneren aan termijnen, zoals de wettelijke bedenktijd. Die herinnering is een hulpmiddel, geen garantie. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van je termijnen en afspraken, ook als de app niet werkt, niet openstaat of iets verkeerd toont.
Wij geven geen enkele garantie over resultaat of uitkomst. Wij beloven nergens dat je een huis vindt, dat je bod wordt geaccepteerd, dat je hypotheek rondkomt, dat je goedkoper uit bent of dat je geen gebreken tegenkomt. Je kunt daar dus ook geen aanspraak op baseren.
Wij stellen de inhoud met zorg samen en baseren bedragen en regels op openbare bronnen, met het jaar erbij. Toch kunnen wij niet uitsluiten dat informatie ergens onvolledig, achterhaald of niet passend voor jouw situatie is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je de informatie toepast of juist niet toepast. Dat geldt in het bijzonder voor:
Wij zijn evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Voor zover wij ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin voor zover de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft. Als consument behoud je altijd je dwingendrechtelijke rechten.
Een klacht over het product meld je binnen twee maanden nadat je het gebrek hebt ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Elke aanspraak op ons vervalt in elk geval twaalf maanden nadat die is ontstaan, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.
Kunnen wij onze verplichtingen tijdelijk niet nakomen door iets buiten onze invloed, zoals een storing bij de hostingpartij of de betaaldienst, een cyberaanval, een stroomstoring of maatregelen van de overheid, dan zijn wij daarvoor niet aansprakelijk. Duurt zo'n situatie langer dan dertig dagen, dan mogen jij en wij de overeenkomst beëindigen en betalen wij terug wat je hebt betaald, zonder dat er verder iets verschuldigd is.
Heb je een klacht, mail ons dan op hulp@koperswijzer.nl. Je krijgt binnen één werkdag een reactie en wij proberen het samen op te lossen.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij de wet een andere rechter aanwijst; als consument mag je een geschil altijd voorleggen aan de rechter van jouw woonplaats.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze luidden op het moment van je aankoop. Bovenaan deze pagina staat welke versie je leest.